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北美免費電話1–888–806-2233
海外查詢, 請電: 1-604-278-7434
星期一至五，太平洋時間上午九時至下午五時
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地址
Canited International Industries Corporation
Unit 170, 12868 Clarke Place
Richmond, B.C.
Canada V6V 2H1
貨物運送
缺貨處理
訂購貨品如暫時缺貨，本公司將會電郵通知閣下，而相關訂單亦會被取消。加聯國際暫不接受預訂服務。如您對缺貨處理有任何疑問，請於星期一至五，太平洋時間上午九時至下午五時，致電北美免費電話 1–888–806-2233；或或電郵至 info@canited.com 聯絡我們的客戶服務部。
銷售稅
所有寄往加拿大的貨品須繳付相關稅項:
- Alberta - 5% GST
- British Columbia - 5% GST
- Manitoba - 5% GST
- New Brunswick - 15% HST
- Newfoundland & Labrador - 15% HST
- Northwest Territories - 5% GST
- Nova Scotia - 15% HST
- Nunavut - 5% GST
- Ontario - 13% HST
- Prince Edward Island - 15% HST
- Quebec - 5% GST
- Saskatchewan - 5% GST
- Yukon - 5% GST
(資料來源: CRA, 2019年4月1日)
付款方法
閣下可透過以下多種方法付款。
請注意：閣下的信用卡賬單將會顯示收款公司為Canited International Industries Corporation（以下統稱「本公司」）
信用卡
閣下可於下訂單時輸入信用卡或現金卡（Visa或Mastercard）的付款資料，本公司將即時從該卡中扣起適當金額，直至貨品寄出後才正式扣賬。本公司在受理過程中，有權查核閣下信用卡的有效性，包括是否有足夠的信用額度支付訂單，以及核實付款人的地址是否與訂單地址吻合等。本公司有權根據查核結果拒絕訂單。
PayPal
當閣下使用PayPal付款時，本公司有權查核該PayPal賬戶是否有效，是否有足夠信用額度支付訂單，以及核實付款人地址是否與訂單地址吻合。本公司將即時從該PayPal賬戶中扣起適當金額，直至貨品寄出後才正式扣賬。本公司保留拒絕閣下訂單的權利。
拒付訂單
若閣下於需要繳清訂單款項時向銀行或信用卡公司申請拒付，本公司將以違反商業協議的方式處理。本公司有權在毋須通知顧客的情況下即時終止交易。閣下將有責任承擔因此所產生的所有費用，包括信用卡公司收取之拒付费用、信用卡交易手續費（2-3%）等。若交易被發現為詐騙行為，閣下有責任承擔於追討過程中產生的所有代支費用或法律費用。
貨物運送及郵遞收費
本網站只於工作日期間 (星期一至五，假期除外) 處理訂單。大部份訂單均於收到款項後的1至3個工作天內寄出。所有寄往美國的郵包會經一般郵遞送貨﹐並附有追件服務。若需附加簽收服務，每次額外收取美元$5。所有寄往加拿大的郵包會經加拿大郵政局以普通包裹寄出﹐並附有追件服務。如閣下需要特快郵遞，請向我們查詢相關額外郵費。
美國訂單
購物滿$100以上，可享免運費優惠（不包括阿拉斯加、夏威夷及 美國屬地）。購物低於 $100 ，每次訂單的郵費及行政費為美元 $12.00。
加拿大訂單
購物滿$400 或以上，加拿大境內免費送貨。購物低於$400 ，每次訂單的郵費及行政費為加元$15.00.
訂單所用之貨幣計算
所有寄往加拿大地區之訂單，均以加元結帳。
所有寄往美國地區及其他海外地區之訂單，均以美元結帳。
美元零售價只適用於所有美國及海外地區之訂單；加元零售價只適用於所有加拿大之訂單。
海外訂單
所有海外訂單 (美國相連州份及加拿大以外的地區)，顧客可能需要繳付額外郵費及行政費。如欲查詢相關服務，請於星期一至五，太平洋時間上午九時至下午五時，致電北美免費電話 1-604-278-7434；或電郵至 info@canited.com 聯絡我們的客戶服務部。
美元零售價只適用於所有美國及海外地區之訂單；加元零售價只適用於所有加拿大之訂單。
海外訂單的送貨限制
海外訂單有可能受到所寄往國家或地區的入境限制，因此本網站將保留取消訂單之權利。
境外交易費用
加聯國際網上商店的訂單處理中心位於加拿大，如果使用加拿大以外的信用卡消費，請向信用卡公司查詢是否收取境外交易費用的問題。加聯國際網上商店對此不承擔任何責任。
有關訂購
訂單處理 #1
- 大部份訂單均於訂購後1至3個工作天內處理，而貨品運送程序則約需3至14個工作天，透過一般郵遞服務來完成。（處理時間不包括週末）
- 於星期六、日及公眾假期所收到的客戶訂單，將於緊接的工作天處理。
- 訂單及付運程序只於工作天處理 (星期一至星期五, 假日除外)
#1: 訂單的處理程序必先獲得銀行認可。只有銀行已認可的交易，本公司才會處理和付運。
取消訂單
- 閣下如欲取消已確認的網上訂單，請盡快電郵至 info@canited.com 通知我們。我們將協助解決取消訂單過程中可能遇到的問題。
- 基於以下原因，我們的電腦系統偶爾會取消整份或部分訂單：
- 缺貨 (所訂的貨品暫時無法提供)
- 付款資料有誤
- 收件人地址有誤
- 因技術問題，重複訂單
- 若閣下的訂單被取消，您將收到電郵通知說明取消理由。基於上述問題而被取消的訂單，您將無須支付任何已取消貨品的費用。如閣下有興趣重新訂購產品或對取消訂單有任何疑問，請與我們 聯絡。
退換條款
- 只有未開封和在canited.com購買的產品方可以在7日內退回。(以確認收貨日開始計算)
- 如要退貨，請電郵至 info@canited.com 或致電北美免費電話1-888-606-4534，提供您的訂單資料(見註1)和退貨理由。我們將以電郵或電話確認您的退貨要求並進行處理。#2
- 所有退回的貨品將被收取15％的“回架費”。運費和手續費均不予退還。若退回的貨品經驗證後是完好無損，退款金額將直接退到您的信用卡。
- 為確保客户利益和郵遞時間，我們建議用UPS/Fedex或掛號郵件，把要求退換的貨品，寄至以下地址。退貨的運費和手續費需由客戶支付。
Canited International Industries Corporation
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Richmond, BC
Canada, V6V 2H1
註1: 訂單資料包括:
- 客户名稱 (必須與信用卡上名字相符)
- 訂貨日期及確認收貨日期 (以蓋章日期為準)
- 電郵地址和聯絡電話